İptal Koşulları Sipariş teslimattan önce iptal edilebilir. İptal talebi, apbbalance.com üzerindeki iletişim formu veya müşteri hizmetleri hattı üzerinden yapılmalıdır. Siparişin iptali, ürün kargoya verilmeden önce gerçekleşirse ücret tam olarak iade edilir. İade Koşulları Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. İade edilecek ürünler; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. İade işlemleri, Alıcı’nın kargo masraflarını karşılaması koşuluyla yapılır. İade edilen ürünler Satıcı tarafından incelendikten sonra, ödemenin iadesi 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. İade Süreci Talep Oluşturma: Alıcı, iade talebini apbbalance.com üzerinden iletmelidir. Ürün Gönderimi: İade talebi onaylandıktan sonra, ürün Alıcı tarafından belirtilen adrese kargolanır. İade Onayı ve Ödeme: Ürün incelendikten sonra, uygunluk durumuna göre iade işlemi tamamlanır ve ödeme Alıcı’ya yapılır.